Hochschulrechenzentren als IT-Stadtwerke - Konzeption und kritische Diskussion innovativer IT-Dienstangebote von Hochschulen

Der Aufsatz befasst sich mit der Frage, wie Hochschulrechenzentren neue und innovative Produkt-Portfolios entwickeln und sich damit neue Märkte und Kunden erschließen können. Angestrebt ist eine kritische Diskussion im Kollegium mit Blick auf die hier aufgezeigten Chancen und Potentiale. Es ist hingegen noch nicht Aufgabe des Artikels, Lösungsstrategien zu zeigen, da diese stets konkret, organisationsbzw. kompetenzbezogen sein müssten. Einleitend wird die Diskussion zusammengefasst, die sich mit den Ansprüchen an die Informatikdienste an Hochschulen sowohl in technischer wie auch in wirtschaftlicher und strategischer Sicht befasst. Aktuelle Angebotsstrukturen von Informatikdiensten deutscher Hochschulen werden im zweiten Abschnitt untersucht und verglichen. Eine Analyse exemplarischer Zukunftsund Trendstudien im dritten Abschnitt zeigt auf, welche neuen Anforderungen auf die Hochschule im Allgemeinen und ihre IT im Besonderen zukommen. Auf diesen Vorarbeiten entwirft der vierte Abschnitt das Modell eines neuen Serviceangebotes der Hochschulinformatik. Die Autoren erörtern dazu, welche Leistungen mit der bereits bestehenden Infrastruktur für hochschulnahe und hochschulexterne Anspruchsgruppen angeboten werden können. Hochschulrechenzentren können zum Anlaufpunkt für Bürger mit Beratungsund Informationsbedarf werden und dadurch zur geforderten positiven Wahrnehmung und Wirkung der Hochschule über den Campus hinaus beitragen. Die neuen IT-Dienste dienen als Inkubatoren für Spin-Offs, studentische Start-Ups und die Verbreitung von Open-SourceSoftware. Im fünften Abschnitt wird dieser Entwurf kritisch diskutiert mit Blick auf seine mögliche Bedingungen und Wirkungen. Dabei werden insbesondere Aspekte des Managements, des Personalwesens und der Abgrenzung der Hochschule nach außen angesprochen. Zum Schluss wird das Szenario mit Blick auf seine Chancen und Erträge kurz bilanziert.